Estos Términos de Servicio de EE. UU. y la https://www.californiaclosets.com/es/politica-de-privacidad/Política de Privacidad (en adelante, “Términos”) rigen su acceso o uso del sitio web de California Closet Company, Inc. (en adelante, “nosotros” y las palabras derivadas de primera persona del plural que correspondan) ubicado en firstservice.com (en adelante, “Sitio Web”). Lea estos Términos detenidamente, ya que constituyen un acuerdo legal entre usted y nosotros. El uso del Sitio Web se considerará como su aceptación de estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el Sitio Web.
AVISO IMPORTANTE:
I. Resolución de disputas: Arbitraje individual vinculante y renuncia a demandas colectivas/juicios con jurado (“Acuerdo de arbitraje”)
Arbitraje individual obligatorio de disputas. Usted acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja o esté relacionada con el Sitio Web o los Términos, incluidas aquellas relacionadas con la formación, el incumplimiento, la rescisión, la ejecución, la interpretación, la validez, el alcance o la aplicabilidad de los Términos y este Acuerdo de Arbitraje, o la arbitrabilidad de la disputa, reclamación o controversia (en conjunto, “Disputas”), independientemente de que dichas Disputas hayan surgido antes, durante o después de su aceptación de estos Términos, y si no se resuelven mediante el procedimiento informal de resolución de disputas que se describe a continuación, se resolverán únicamente mediante un arbitraje individual vinculante de conformidad con este Acuerdo de Arbitraje y no frente a un tribunal de justicia de ninguna jurisdicción ni en una demanda o procedimiento colectivo, representativo, masivo o consolidado, tal y como se establece más adelante.
Usted y nosotros acordamos que la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos (Federal Arbitration Act, FAA) regirá la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de Arbitraje o de estos Términos, incluyendo cualquier reclamación de que todo o parte de este Acuerdo de Arbitraje es nulo o anulable, sin perjuicio de cualquier elección de fuero u otra disposición en estos Términos. Es la intención de las partes que la FAA y las Reglas de ADR Services, Inc. (“ADR Services”) descritas a continuación prevalezcan sobre todas las leyes estatales en la medida en que lo permita la ley. Si se determina que la FAA y las Reglas de ADR Services no se aplican a ninguna cuestión que surja en virtud del presente Acuerdo de Arbitraje o de su ejecución, dicha cuestión se resolverá de conformidad con las leyes del estado de Arizona, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Usted y nosotros acordamos además que el árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de Arbitraje o de estos Términos. El árbitro también será responsable de determinar todas las cuestiones preliminares de arbitrabilidad, incluidas las cuestiones relacionadas con si estos Términos son abusivos o ilusorios y cualquier defensa al arbitraje, incluida la renuncia, el retraso, la prescripción o la preclusión. Sin perjuicio de este acuerdo de arbitraje, usted y nosotros nos reservamos el derecho de interponer una acción individual en un tribunal de reclamaciones menores si cumple los requisitos. Cada parte también se reserva el derecho de solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas en un tribunal de jurisdicción competente para impedir la infracción, apropiación indebida o violación real o potencial de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte.
Renuncia a demandas colectivas/juicio con jurado. USTED Y NOSOTROS ACORDAMOS QUE CADA PARTE RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. A MENOS QUE AMBAS PARTES LO ACUERDEN POR ESCRITO, USTED Y NOSOTROS PODREMOS PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA PARTE ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO, CONSOLIDADO O REPRESENTATIVO. Además, si la disputa entre las partes se resuelve mediante arbitraje, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de otra persona con las suyas, ni podrá presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo, a menos que tanto usted como nosotros lo acordemos por escrito. Si un tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción colectiva establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier motivo, o que un arbitraje puede proceder de forma colectiva, entonces la totalidad de este Acuerdo de Arbitraje será nula y sin efecto en su totalidad, y se considerará que usted y nosotros no hemos acordado arbitrar las Disputas. Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos.
Procedimientos de exclusión voluntaria. Usted puede optar por rechazar este Acuerdo de Arbitraje enviándonos una notificación de exclusión por escrito (“Notificación de Exclusión”) en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que aceptó por primera vez estos Términos, por correo postal a 2001 W. Phelps Road, Suite 1, Phoenix, AZ 85023, Attn. General Counsel, o por correo electrónico a [email protected]. Si se envía por correo, la Notificación de Exclusión debe tener un matasellos con fecha no posterior a los 30 días siguientes a la fecha en que aceptó por primera vez estos Términos. Para que sea efectiva, la Notificación de Exclusión debe contener su nombre, dirección y firma. Si opta por excluirse del Acuerdo de Arbitraje, todas las demás partes de estos Términos seguirán aplicándose a usted. La exclusión de este Acuerdo de Arbitraje no tiene ningún efecto sobre ningún acuerdo de arbitraje anterior, otro o futuro que usted pueda tener con nosotros.
Reglas y procedimientos. En caso de Disputa, usted y nosotros acordamos enviar a la otra parte una notificación por escrito de la disputa indicando el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que envía la notificación; los hechos que dan lugar a la Disputa; y la reparación solicitada (“Notificación de Disputa”). Usted debe enviar cualquier Notificación de Disputa por correo postal a 2001 W. Phelps Road, Suite 1, Phoenix, AZ 85023, Attn.: General Counsel, o por correo electrónico a [email protected]. Le enviaremos cualquier Notificación de Disputa a la dirección de correo electrónico o postal que tengamos registrada, si la hubiera. Usted y nosotros acordamos intentar resolver cualquier disputa mediante negociación informal en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la Notificación de Disputa. Una vez transcurrido ese plazo de 30 días, y no antes, usted o nosotros podremos iniciar un procedimiento de arbitraje según lo establecido en este Acuerdo de Arbitraje. Sin perjuicio de lo anterior, nuestro derecho y el suyo a interponer una acción individual ante un tribunal de reclamaciones menores no requerirá que se intente resolver primero la Disputa pertinente mediante negociación informal.
Si las partes no pueden resolver el asunto de manera informal, usted y nosotros acordamos que todas las Disputas se resolverán exclusivamente mediante un arbitraje individual definitivo y vinculante, en lugar de en los tribunales. Todas las Disputas se someterán a ADR Services para su arbitraje en la ciudad o condado en el que usted resida, o en otro lugar (incluido por teléfono o medios remotos) que usted y nosotros seleccionemos de mutuo acuerdo, y se someterán a un árbitro. El arbitraje será administrado por ADR Services de conformidad con sus reglas y procedimientos, incluidas las reglas complementarias y las listas de tarifas vigentes en ese momento (las “Reglas”), salvo que se modifiquen en el presente Acuerdo de Arbitraje. Las Reglas de ADR Services están disponibles en https://www.adrservices.com/services-2/arbitration-rules/. Para obtener información sobre cómo iniciar un procedimiento de arbitraje, puede ponerse en contacto con ADR Services en www.adrservices.com. Las reglas del foro arbitral regirán todos los aspectos de este arbitraje, salvo en la medida en que dichas reglas entren en conflicto con los presentes Términos.
La parte que desee iniciar el arbitraje deberá presentar una Demanda de Arbitraje por escrito a ADR Services y notificarlo a la otra parte según lo especificado en las Reglas de ADR Services. El formulario para iniciar el procedimiento de arbitraje está disponible en el sitio web de ADR Services, en https://www.adrservices.com/. El pago de todas las tasas de presentación y administración se regirá por las Reglas.
Si se permite presentar a arbitraje 20 o más demandas de arbitraje similares presentadas por o con la asistencia, coordinación o cooperación del mismo bufete de abogados, grupo de bufetes de abogados, bufetes de abogados cooperantes u organización, ADR Services: (i) administrará las demandas de arbitraje en 20 lotes, con la facultad discrecional de crear lotes adicionales si ADR Services considera que son necesarios para facilitar la resolución eficiente de las demandas; y (ii) aplicará una única tasa de presentación inicial y una tasa administrativa por lote para cada parte, tal y como se establece en la Lista de Tasas de Arbitraje Masivo de Consumidores No Empleados de ADR Services. Usted se compromete a cooperar de buena fe para aplicar este enfoque por lotes con el fin de facilitar la resolución eficiente de las reclamaciones. Esta disposición no se interpretará en modo alguno como una autorización para arbitrajes colectivos o masivos de ningún tipo. Nos reservamos todos los derechos y defensas con respecto a cada una de las demandas y demandantes. Si un tribunal o árbitro determina que este párrafo es nulo o inaplicable por cualquier motivo, o que un arbitraje puede proceder de forma colectiva, entonces este Acuerdo de Arbitraje será nulo y sin efecto en su totalidad, y se considerará que usted y nosotros no hemos acordado arbitrar las Disputas.
Cambios en el Acuerdo de Arbitraje. Sin perjuicio de las disposiciones de la Sección XIV, “Cambios en los Términos”, si cambiamos cualquiera de los términos de este Acuerdo de Arbitraje después de la fecha en que usted aceptó por primera vez estos Términos (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos), usted podrá rechazar dicho cambio enviándonos una notificación por escrito de dicho rechazo dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que dicho cambio entró en vigor, tal y como se indica en la fecha de “Última actualización” que figura precedentemente. La notificación por escrito debe enviarse por correo postal a 2001 W. Phelps Road, Suite 1, Phoenix, AZ 85023, Attn.: General Counsel, o por correo electrónico a [email protected]. Para que sea efectiva, su notificación debe incluir su nombre completo e indicar claramente su intención de rechazar los cambios a este Acuerdo de Arbitraje. Al rechazar cualquier cambio, usted acepta que cualquier Disputa entre usted y nosotros se resolverá mediante un arbitraje de conformidad con los términos de este Acuerdo de Arbitraje a partir de la fecha en que aceptó estos Términos por primera vez (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos).
II. Derechos de propiedad intelectual
Toda la información, texto, fotografías, gráficos, imágenes, videos, logotipos, datos, software y otros materiales, incluyendo nuestras marcas comerciales, marcas de servicio y derechos de autor, si los hubiera (en conjunto, el “Contenido”), que se encuentran a través del Sitio Web son de nuestra propiedad o están bajo nuestra licencia y no podrán ser utilizados, copiados, difundidos, distribuidos, cargados, publicados o compartidos de ninguna manera sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Nos reservamos expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido. Nada de lo contenido en el Sitio Web otorga ni debe interpretarse como un otorgamiento de ninguna licencia o derecho a utilizar el Contenido para ningún fin sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
III. Usos prohibidos
Usted podrá utilizar el Sitio Web únicamente con fines legales y de conformidad con estos Términos. Usted no podrá utilizar el Sitio Web:
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para infringir los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual, de privacidad y contractuales;
para cualquier fin que sea ilegal o esté prohibido por estos Términos;
para causar daño o perjuicio a cualquier persona o entidad;
para interferir en el funcionamiento adecuado del Sitio Web; o
para cargar, publicar o transmitir cualquier material que viole cualquier ley, infrinja los derechos de terceros o contenga material difamatorio, calumnioso, abusivo, amenazante, obsceno o de cualquier otro modo objetable (según lo determinemos a nuestra entera discreción).
IV. Sitios web de terceros
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V. Política de Privacidad
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VI. Renuncias
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VII. Limitación de responsabilidades
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LAS LIMITACIONES Y RENUNCIAS CONTENIDAS EN ESTOS TÉRMINOS NO TIENEN POR OBJETO LIMITAR LA RESPONSABILIDAD NI ALTERAR SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDEN SER EXCLUIDOS O LIMITADOS EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, INCLUIDA LA LEGISLACIÓN DE NUEVA JERSEY. Cualquier disposición relativa a la exclusión o limitación de determinados daños en estos Términos no es aplicable en Nueva Jersey con respecto a daños y perjuicios punitivos, pérdida de datos y pérdida o daño a la propiedad.
VIII. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y las Políticas de Privacidad se interpretarán de conformidad con las leyes de Arizona, que prevalecerán sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Si se determina que alguna Disputa no está sujeta a arbitraje según lo dispuesto en estos Términos, la jurisdicción exclusiva y el lugar de celebración de los procedimientos relacionados con dicha Disputa serán los tribunales estatales o federales de jurisdicción competente en el condado de Maricopa, Arizona. En la medida en que cualquier Disputa deba proceder de forma colectiva, consolidada o representativa, sin perjuicio de la Sección I anterior, dicha Disputa deberá litigarse en un tribunal civil de jurisdicción competente y no en arbitraje, y las partes acuerdan que el litigio de dichas reclamaciones se suspenderá hasta que se resuelva cualquier reclamación individual en arbitraje.
IX. Rescisión
Nosotros, a nuestra entera discreción, podremos rescindir el acceso al Sitio Web por cualquier motivo. Tras la rescisión, interrupción o cancelación del Sitio Web, seguirán vigentes las siguientes disposiciones de estos Términos: Secciones I, VI, VII y VIII.
X. Renuncia
El hecho de que no hagamos cumplir alguna parte de los Términos no constituirá una renuncia a ninguno de nuestros derechos en virtud de estos Términos. La renuncia a cualquier derecho o disposición solo será efectiva si se hace por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado por nosotros.
XI. Divisibilidad
Salvo que se establezca lo contrario en la Sección I, en caso de que cualquier disposición o parte de cualquier disposición de estos Términos se considere inaplicable o ilegal por cualquier motivo, la disposición o parte inaplicable o ilegal se separará de estos Términos; la separación de la disposición o parte inaplicable o ilegal no tendrá ningún impacto en el resto de los Términos.
XII. Indemnización
USTED ACEPTA DEFENDERNOS, INDEMNIZARNOS Y EXIMIRNOS DE RESPONSABILIDAD A NOSOTROS Y A NUESTROS ACTUALES Y ANTIGUOS FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, ACCIONISTAS, MIEMBROS, DIRECTORES, FRANQUICIADOS, AGENTES, TRABAJADORES, REPRESENTANTES, MATRICES, AFILIADOS, SUCESORES Y CESIONARIOS DE Y CONTRA CUALQUIER RECLAMACIÓN, ACCIÓN O DEMANDA REAL O AMENAZADA, RESPONSABILIDADES Y LIQUIDACIONES (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS GASTOS LEGALES Y CONTABLES RAZONABLES) QUE RESULTEN (O SE ALEGUE QUE RESULTEN) DEL USO DEL SITIO WEB POR SU PARTE DE CUALQUIER MANERA QUE INFRINJA O SE ALEGUE QUE INFRINGE CUALQUIER LEY APLICABLE O ESTOS TÉRMINOS.
XIII. Retrasos y accesibilidad
El Sitio Web podrá estar sujeto a limitaciones, retrasos, fallos u otros problemas asociados con el uso de Internet y las comunicaciones electrónicas. No nos haremos responsables si el Sitio Web no está disponible en algún momento por algún motivo.
XIV. Cambios en los Términos
De tanto en tanto, podremos cambiar estos Términos para adaptarlos a nuevas tecnologías, prácticas del sector, requisitos normativos o para otros fines a nuestra entera discreción. Le recomendamos que consulte los Términos con regularidad, ya que el uso continuado se considerará como la aprobación y el consentimiento de todos los cambios.
XV. Cambios en el Sitio Web
Podremos actualizar el contenido del Sitio Web de vez en cuando, pero su contenido no es necesariamente completo ni está actualizado. El Sitio Web podrá estar desactualizado y no nos comprometemos a actualizarlo.
