Notre équipe à Myrtle Beach

Steve Rogers

Steve Rogers

Designer/Owner

La région Low Country

Steve a rejoint California Closets en 1997 lorsque son frère et lui ont acheté une concession. L’entreprise leur offrait un partage des tâches idéal : Tom gérait la production alors que Steve s’occupait du design. « J’ai constaté très rapidement qu’il ne s’agissait pas seulement d’une entreprise, mais que ce travail m’offrait la possibilité d’améliorer la vie des gens. J’aime voir un client sourire lorsqu’il aperçoit son nouvel espace pour la première fois, j’aime recevoir des lettres de remerciements de clients satisfaits et c’est ainsi qu’ils deviennent plus que de simples clients : ils font partie de la famille California Closets. »

Steve a enseigné le français au secondaire et a travaillé pour une compagnie internationale d’expédition, ce qui peut sembler saugrenu et ne constitue peut­être pas un cheminement standard dans le domaine du rangement. Toutefois, ces expériences ont jeté les fondements de l’approche de Steve : il aime partager ses connaissances, développer des solutions personnalisées et offrir un service à la clientèle qui va bien au­delà de l’installation. « Je livre souvent des pôles à vêtements quelques jours avant l’installation pour que les clients puissent commencer à organiser leurs vêtements tout en libérant l’espace à aménager. Puis, je reviens quelques jours après pour réviser et apporter des retouches à l’installation si nécessaire. » Steve croit qu’il ne vend pas des pôles et des tablettes, mais bien des solutions et un service impeccable.

« With the advent of Houzz and Pinterest, my customers provide me with inspiring ideas and the California Closets product team amazingly always has their thumb on that pulse with things like boot drawers, shoe cabinets with door-activated interior lighting and toe kick lighting that pops on as they walk into the closet!” Steve embraces the emphasis on design providing his customers with swatch palettes that include products ranging from leather to back painted glass, from contemporary slab style to traditional mitered trim accents.

« Avec l’avènement de Houzz et de Pinterest, mes clients me donnent accès à de multiples sources d’inspiration et l’équipe de produits California Closets est toujours à l’affût des tendances : ils proposent des produits comme des tiroirs à bottes, des lumières qui s’allument à l’ouverture des panneaux, des lumières qui s’allument d’un coup d’orteil à l’entrée du garde­robe ! » Steve place le design au premier plan en offrant à ses clients despalettes de couleurs et de textures incluant le cuir ou le verre teinté noir, des styles contemporains ou traditionnels.

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